TravelMarketing.pl
Sobota, 19 maja 2012 r.   O serwisie   Kontakt
Szukaj w serwisie:
E-COMMERCE I ONLINE MARKETING OFFLINE KOMUNIKACJA I PR SUPERMARKET SPOŁECZNOŚĆ(NOWOŚĆ)
Na skróty:   airlines    badania rynku    call center    e-mail marketing    marketing w hotelarstwie    programy partnerskie    revenue management    startup    
Twoje położenie:   strona główna   /  e-commerce i online marketing
Klienci portalu turystycznego Wakacje.pl polubili zakupy w pełnej opcji on–line

Czerwiec 2008 | e-commerce i online marketing
Magdalena Krzywosińska
Dyrektor ds. Marketingu - Wakacje.pl
Magdalena Krzywosińska - Dyrektor ds. Marketingu - Wakacje.pl

Wyślij artykuł Wydrukuj
 
Właśnie minął rok, od kiedy klienci portalu Wakacje.pl mogą korzystać z wyjątkowo wygodnej opcji rezerwacji oraz zakupu wycieczki on line, w czasie rzeczywistym. W maju 2007 roku, Wakacje.pl jako pierwszy portal turystyczny w Polsce zaproponowały swoim klientom skorzystanie z pełnej opcji on – line. Nowy standard w obsłudze klienta przyczynił się do istotnego zwrotu w rozwoju polskiej branży turystycznej. W ślad za liderem podążyli konkurenci, a klienci portalu docenili wygodę oraz oszczędność czasu. Od momentu uruchomienia funkcjonalności, wartość transakcji on – line w portalu Wakacje.pl sięgnęła niemal 5,5 miliona złotych.
 
 


Porównanie wyników sprzedaży on – line portalu Wakacje.pl tylko w jednym miesiącu – czerwcu 2007/2008 (na przestrzeni pierwszego roku od wprowadzenia opcji w życie) przyniosło zdumiewający, niemal dziesięciokrotny wzrost. System on – line dostępny
w platformie Wakacje.pl obsłużył w pierwszym miesiącu po jego wprowadzeniu tj. czerwcu 2007 rezerwacje o łącznej wartości 69 tysięcy złotych, natomiast podczas pierwszych dziesięciu dni czerwca 2008 Klienci portalu dokonali w ten sposób transakcji zakupu wycieczek o wartości ponad 0,5 miliona złotych.

„Opcja całkowitej rezerwacji oraz zakupu wycieczki on – line jest chętnie wybierana przez klientów ze względu na to, że jest niezwykle łatwa i czytelna. Oprócz oszczędności czasu oraz pieniędzy coraz bardziej liczy się dla nas komfort oraz gwarancja, ze urlop spędzimy
w wymarzonym hotelu, i że nie zabraknie dla nas miejsc w samolocie. Możliwość rezerwacji on – line pozwala nam wybrać odpowiednią konfigurację pokoi w hotelu, skalkulować cenę uwzględniając potrzeby wszystkich członków rodziny, także naszych dzieci, a nawet niemowląt oraz opłacić wyjazd w dowolnie wybranej formie. Korzystając z tej opcji, o dowolnej porze możemy zapoznać się z aktualną ofertą rynkową, wybrać i wykupić wymarzoną wycieczkę” - powiedziała Magdalena Krzywosińska Dyrektor ds. marketingu Wakacje.pl

Klienci portalu turystycznego Wakacje.pl chętnie korzystają z opcji zakupów wycieczki on – line. W okresie lipiec - grudzień 2007 wartość ofert zakupionych w ten sposób osiągnęła 3,5 miliona złotych. Analiza danych z roku 2008, wskazuje, że w okresie styczeń – maj  wartość ofert zakupionych w opcji on – line sięga niemal 2 milionów złotych. Trzeba jednak pamiętać, że największy sezon urlopowy jest wciąż przed nami. Z obserwacji portalu wynika, że największy ruch na stronie odbywa się w miesiącach letnich. W lipcu i sierpniu 2007  roku odnotowano rekordowe wskaźniki odsłon witryny – odpowiednio 50 i 40 milionów.
Z roku na rok coraz więcej Polaków decyduje się na wypoczynek za granicą, a to pozwala przypuszczać, że w tym sezonie system rezerwacji on – line zostanie jeszcze bardziej doceniony przez amatorów podróży.

Portal turystyczny Wakacje.pl jest przygotowany do sezonu – w zasobach platformy istnieje 1346 ofert oraz 44 992 terminów z możliwością zakupu on – line, przygotowanych w ramach współpracy z 7 touroperatorami.

Według szacunków Gemius SA, liczba osób, które aktywnie korzystają z Internetu w Polsce przekracza 13 milionów, z czego aż 3,3 miliony dokonuje zakupów w sieci. Oznacza to, że podczas każdego dnia miliony osób przeglądają oferty, porównują ceny, w końcu dokonują zakupów w przeróżnych sklepach internetowych. Najnowszy raport Gemius SA „Kobieta w sieci, czyli polskie internautki w latach 2006 – 2007”, podkreśla, że prawie połowę polskich internautów stanowią kobiety, a tylko 12 % z nich nie lubi robić zakupów. W 2007 roku o ponad 20 % wzrosła liczba internautek, które kiedykolwiek dokonały zakupów za pośrednictwem Internetu. Podczas gdy w 2006 roku prawie co druga użytkowniczka Internetu przyznawała, że kupuje towary w sieci, w 2007 roku na takie zakupy zdecydowało się już 61 procent z nich. W sklepach internetowych kobiety kupują zwykle książki, płyty i filmy (74%), na aukcjach internetowych odzież i biżuterię (60%). Wraz ze wzrostem zamożności polskiego społeczeństwa przy jednoczesnym umacnianiu się wartości złotówki w porównaniu do innych walut oferty turystycznych wyjazdów zagranicznych także sukcesywnie zyskują na popularności.

Z danych obrazujących profil klienta Wakacje.pl wynika, że wycieczki zagraniczne są najczęściej kupowane właśnie przez kobiety (59,3%). Są to wykształcone mieszkanki dużych miast, zaangażowane zarówno w życie zawodowe jak i rodzinne. Nikogo nie dziwi więc fakt, że szacunek do własnego czasu jest dla nich priorytetem. Przejrzysta opcja on – line jest odpowiedzią na ich potrzeby.

„ Wakacje.pl to portal, który jest nastawiony na samodoskonalenie, w oparciu o bieżące potrzeby internautów. Staramy się dostrzegać najbardziej indywidualne potrzeby naszych klientów, tak aby w jak najkrótszym czasie sprostać rosnącym wymaganiom. W związku z tym w 2007 roku jako pierwszy portal zdecydowaliśmy się wprowadzić unikalną funkcjonalność,
 a obecnie współpracujemy z touroperatorami na polu dostosowania technologii do wymagań systemu on – line. Wierzymy, że rosnące zainteresowanie zakupami z wykorzystaniem właśnie tej  opcji spowoduje, że nowe standardy technologiczne będą coraz szybciej upowszechniać się na polskim rynku turystycznym” - powiedział Christopher Jasiak Prezes portalu Wakacje.pl

Wakacje.pl to największy i najlepiej rozpoznawalny portal turystyczny w Polsce. Krajowy lider wśród internetowych biur podróży i ogólnopolskich serwisów turystycznych. Funkcjonuje od 1999 roku i jest pionierem polskiego rynku turystycznych usług internetowych. W zasobach portalu Wakacje.pl dostępna jest największa w Polsce baza opinii internautów o hotelach i obiektach zamieszczonych w ofertach touroperatorów – ponad 50 tysięcy opinii. Portal  Wakacje.pl to miejsce, w którym internauci bardzo chętnie zamieszczają wspomnienia ze swoich wakacji – obecnie na platformie można znaleźć ponad 800 wspomnień z wyjątkowych wakacji, w niemal wszystkich zakątkach świata. Forum dyskusyjne Wakacje.pl zajmuje czołową pozycję w rankingu najpopularniejszych w Polsce – nr 2 po gazeta.pl. Baza prezentacji miejsc noclegowych w Polsce zawiera ponad 8 tysięcy obiektów i także jest systematycznie poszerzana.

Magdalena Krzywosińska ukończyła studia w Akademii Morskiej o specjalności Organizacja Usług Turystyczno - Hotelarskich. W czasie studiów rozpoczęła pracę w Biurze Podróży Fiesta w Gdyni, gdzie pracowała przez 5 lat. Zdobyte doświadczenie wykorzystała by rozpocząć pracę w Portalu Turystycznym Wakacje.pl jako Specjalista d/s turystyki gdzie pracuje od 2004 roku. W 2005 roku objęła  funkcję  Managera d/s Turystyki i Szkoleń. Koordynowała współpracą z wszystkimi touroperatorami i szkoliła nowych pracowników działu sprzedaży. Od 2006 roku zajmuje się również działaniami marketingowymi w firmie by w 2008 roku objąć funkcję Dyrektora d/s Marketingu w Portalu Wakacje.pl.

 
Ostatnio dodane
Majówka Polaków 2011
Kwiecień 2011 | e-commerce i online marketing
eSKY
Warszawa nadal oferuje jedne z najtańszych noclegów wśród Europejskich stolic
Kwiecień 2011 | e-commerce i online marketing
HRS.com
Majówka Polaków 2011
Kwiecień 2011 | e-commerce i online marketing
Raport - fru.pl
Cermonię beatyfikacji Jana Pawła II przybędzie więcej tłumów niż na królewski ślub.
Kwiecień 2011 | e-commerce i online marketing
Pamela Kayser
PL - Trivago
Efekt „wow!” i zasada wędkarza – trendy w incentive travels
Kwiecień 2011 | offline
Alicja Mika-Szucka
PR - Margot Travel
Nowe kierunki zastąpią Turcję i Egipt
Kwiecień 2011 | e-commerce i online marketing
eSKY.pl
Zobacz wszystkie artykuły
Newsletter
Zapisz się do naszego newslettera.

Wspierają nas
Gemius.pl

Społeczność
Joanna Arłukowicz
Pracownik działu marketingu
Sarmatia
Radosław Warkocz
Właściciel
Hotelopedia
Karolina Kowalska
Brand Manager
VITALTUR
Kanały RSS:Wszystkie artykułyE-commerce i Online MarketingOfflineKomunikacja i PR
Copyright © TravelMarketing.pl | Warszawa | 2008 | Prawa zastrzeżoneO serwisieKontaktMapa serwisuPatronaty