Lean Management został szybko zaadoptowany również w innych gałęziach przemysłu, w branży usługowej oraz od lat 90 w technice zarządzania projektami informatycznymi. Prostota tego sposobu zarządzania polega na eliminacji czynników spowalniający proces tworzenia produktu. W każdej z branż ten sposób zarządzania odnosi sukces.
Aplikacja Dynamic Packaging przenosi idee Lean Management również do branży turystycznej. Klient nie musi wybierać spośród wcześniej zdefiniowanych pakietów interesującą go ofertę, sam może stworzyć odpowiedni pakiet przystosowany do swoich potrzeb.
Dynamiczny sposób tworzenia pakietów oszczędza czas i pieniądze. Touroperator korzystając z oferty hotelowej konsolidatorów, nie musi już negocjować z pojedynczymi hotelami. Możliwość korzystania z wielu providerów hotelowych pozwala na uatrakcyjnienie oferty. Dużym powodzeniem cieszą się mniejsi – regionalni konsolidatorzy, których oferta hotelowa jest najatrakcyjniejsza. Klient ma szanse przeglądania oraz porównywania różnych ofert hotelowych w interesującym go regionie świata. Jednoczesna rezerwacja hotelu i przelotu w dowolnie wybranym terminie jest tańsze, niż rezerwacja osobno przelotu oraz hotelu. Dlatego ten sposób tworzenia pakietów jest tak atrakcyjny dla Klienta. Dodatkowym atutem jest sprawdzanie online dostępnej oferty i wyświetlanie tylko aktualnych danych.
Ilość potrzebnych osób do tworzenia i obsługi pakietów może zostać zmniejszona. Cięcia w kosztach wytworzenia pakietu podnoszą jego dochodowość. Takie rozwiązanie pozwala nawet mniejszym podmiotom stać się Touroperatorami oferującymi atrakcyjne pakiety.
Pomysł dynamicznych pakietów wzbudził duże zainteresowanie. Powstają wirtualni Touroperatorzy, którzy oferują pakiety wraz z crossellingiem z transferami, ubezpieczeniami oraz rezerwacją aut na miejscu. Jedna z firm niemieckich wychodząc naprzeciw Klientom przeprowadziła badania na przypadkowych użytkownikach ich strony, by maksymalnie dostosować swoją aplikacje pod względem łatwości użytkowania do potrzeb Klienta. Takie działania pokazują, iż dynamiczne pakiety cieszą się dużym powodzeniem na rynku zachodnim. Pomimo iż jest to ciekawa oferta dla Touroperatorów, na rynku Polskim wciąż jest niedoceniona.
Sylwia Karolina Polak od 2 lat pracownik anixe, od ponad pół roku Product Manager. Odpowiedzialna za wprowadzenie dynamicznych pakietów na rynek niemiecki. Prowadzi nadzór nad projektami dla Klientów niemieckich w zakresie technologii dystrybucji oferty hotelowej.
Więcej informacji o Anixe Polska
Skomentuj artykuł lub porozmawiaj na jego temat. Wystarczy założyć swój profil w sekcji Społeczność TravelMarketing.pl!
|