Wszyscy chyba się ze mną zgodzą, że jednym z najpopularniejszych obecnie sposobów uzyskania dobrej oglądalności witryny wśród osób potencjalnie zainteresowanych ofertą na niej zawartą jest reklama poprzez linki sponsorowane Google Adwords. Jestem przekonany, że wszyscy czytający niniejszy artykuł, wiedzą czym jest ten sposób promocji witryny. Reklamę kontekstową oferują również Onet, WP oraz Netsprint, jednak Google jest w tej materii monopolistą z 90% udziałem w rynku (dane pochodzą z ranking.pl).

Niewątpliwie reklama w Google AdWords jest skuteczną forma promocji witryny. Do najistotniejszych zalet tego narzędzia należą między innymi:

• krótki czas reakcji- w kilka minut można zarówno uruchomić jak i modyfikować kampanię.
• dla każdego zapytania, wpisanego przez internautę, może być przygotowana osobna kreacja, dokładnie odpowiadająca na zapytanie,
• decyzja o maksymalnym koszcie kliknięcia należy do reklamodawcy. Sprzedawca może zatem kierować dziennym budżetem przeznaczonym na kampanię. Istnieje również możliwość pomiaru konwersji kampanii poprzez darmowe statystyki w Google Analytics,
• możliwość sterowania ilością wejść na witrynę (zmiany kosztów kliknięcia, modyfikowanie budżetu dziennego)

Zapytacie Państwo, po co więc szukać dalej, skoro mamy tak skalowalne i wygodne narzędzie do dyspozycji. Niestety, reklama w linkach sponsorowanych, jak i wszystko na Świecie, ma oprócz zalet, także i wady. Wśród nich warto wspomnieć o następujących:

• problemów nastręcza fakt, iż wielu internatów nie akceptuje linków sponsorowanych, uznając je za nieobiektywną reklamę płatną. Za jedyne słuszne uważają oni wyniki organiczne. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez firmę Enquiro oraz Marketing Sherpa pierwszy link AdWords świadomie dostrzega jedynie 50% internautów.
• utrzymanie ciągle wysokiej pozycji linków może wymagać ciągłej optymalizacji kampanii, to z kolei wiąże się z dodatkowymi kosztami z momencie, gdy obsługę kampanii zlecamy agencji interaktywnej lub koniecznością oddelegowania pracownika do tych zadań.
• reklama tego typu dostępna jest tylko w wyszukiwarce, w której została wykupiona i tylko przez taki czas na jaki starczy budżetu.

Chciałbym też wyraźnie powiedzieć, iż reklama w linkach sponsorowanych ma jeszcze jedną dość istotną „przypadłość” – otóż koszt pojawia się w momencie, gdy ktoś kliknie w naszą reklamę. Nawet wówczas bowiem, gdy internauta dostrzeże naszą reklamę i nawet w nią kliknie, nie mamy pewności, że kupi nasz produkt. Dochodzimy tu do kolejnego elementu, na który koniecznie trzeba zwracać uwagę, reklamując się w linkach sponsorowanych – konieczności prowadzenia analizy konwersji. Musimy bowiem stale monitorować poziom nakładów na reklamę w kontekście jej efektu, którym jest, co oczywiste, zawarcie transakcji. Niektórzy powiedzą: trzeba się z tym liczyć. Oczywiście. Jednak ideałem byłoby narzędzie pozwalające płacić za reklamę tylko wówczas, gdy internauta dokona zakupu. Niedościgniony wzór? A jednak jest narzędzie, które pozwala nam na tego typu promocję- jest nim program partnerski.

Program Partnerski jest formą współpracy pomiędzy firmą, a właścicielami serwisów, którzy daną firmę reklamują. Dzięki partnerom i ich stronom firma generuje większe zyski, za co partnerzy są wynagradzani prowizją proporcjonalną do ich wysiłku włożonego w zbudowanie prezentacji.

W Programach Partnerskich wynagrodzenie przyznawane partnerom uzależnione jest od rzeczywistej sprzedaży zrealizowanej za ich pośrednictwem. Wypłata dla Partnera następuje z dołu, tj. nie wcześniej niż w momencie sfinalizowania transakcji. Dzięki temu Programy Partnerskie zapewniają najlepszy zwrot z inwestycji.

Największe zalety Programów Partnerskich to:

• brak ryzyka wydania pieniędzy na reklamę, która może okazać się nieskuteczna,
• koszty reklamy ponoszone są wyłącznie wówczas, gdy klient polecony przez Partnera dokona zakupu, a prowizja jest wypłacana z kwot, które już do Sprzedawcy wpłynęły z tytułu zawartych transakcji,
• pozyskiwanie nowych klientów jest połączone z reklamą „wizerunkową” produktów, która w tym kontekście jest zupełnie bezpłatna
• możliwość reklamowania się na wielu stronach internetowych związanych tematycznie z branżą firmy,

Programy partnerskie to stosunkowo nowe narzędzie w Polsce, jednak zdążyło już zasłużyć zarówno na dobrą jak i złą sławę. Wbrew powszechnym opiniom program partnerski to nie jest klikanie w linki, banery, czy czytanie maili reklamowych. Te zagadnienia przyczyniły się bardzo do pejoratywnego postrzegania programów partnerskich. Jednak muszę z całą stanowczością zaznaczyć, że takie formy wykorzystywania ideologii programów partnerskich są całkowicie sprzeczne z ich prawdziwym przeznaczeniem.

Działanie Programu partnerskiego ilustruje poniższy diagram.

Partnerzy danej firmy, właściciele stron WWW, reklamują produkt sprzedawcy poprzez umieszczenie na swoich stronach linku afiliacyjnego, który zawiera unikalne ID przypisane danemu partnerowi. Dzięki temu możliwe jest naliczanie prowizji danemu partnerowi.
Dodatkowo partnerzy używają do reklamy danego produktów materiałów graficznych, np. banerów, wyszukiwarek itp. Są to najbardziej popularne przyrządy do reklamy poprzez narzędzie jakim jest program partnerski. Istnieją różne sposoby ich wykorzystywania.

Najbardziej standardowym sposobem wymagającym najmniej wysiłku od partnera, jest umieszczenia na stronie linku tekstowego lub banera z podpiętym linkiem afiliacyjnym. Oczywiście w takim przypadku afiliacja często nie przynosi pożądanych efektów, czyli wysokich prowizji.

Najlepszym, w mojej opinii, rozwiązaniem jest samodzielne stworzenia przez partnera rozbudowanej prezentacji na temat reklamowanego produktu. Osobiście rekomenduję zawsze partnerom tworzenie podstron lub nawet obszernych witryn dedykowanych prezentacji i promocji konkretnych produktów. Sytuacją idealną jest, gdy sprzedawca dostarcza partnerom dużą ilość tekstów oraz grafiki, wówczas zbudowanie rozbudowanej prezentacji jest prostsze.

Nieco większą ilość wysiłku wymaga samodzielne stworzenie treści reklamowych, procentuje ono jednak wysokimi prowizjami. W obu przypadkach dobrze jest, by treści zawarte w prezentacji uwzględniały potrzeby internautów, czyli potencjalnych klientów.
W tym jednak miejscu chciałbym wspomnieć o problemie, który firma Google nazywa „problemem zduplikowanej treści”. Jeżeli twórca produktu bądź usługi buduje prezentację swej oferty w oparciu o przygotowane przez siebie treści, to są one z reguły kopiowana przez bardzo wiele witryn, które zajmują się dalszą dystrybucją tego produktu bądź usługi, albo też zajmują się ich promocją np. w ramach programów afiliacyjnych. W efekcie tego możemy znaleźć tę samą treść na kilkudziesięciu różnych portalach, z identycznym opisem i zdjęciami. I teraz popatrzmy na ten problem z punktu widzenia wyszukiwarki internetowej, takiej jak np. Google. Ona stara się, aby zapewnić możliwie najwyższą jakość swoich wyników internautom, a przez to, napotykając na identyczne treści na wielu witrynach, próbuje ustalić, która witryna jest źródłem informacji, a które je kopiują. I te witryny, które uznano na kopiujące, mogą być usuwane z wyników wyszukiwania.

Po co o tym piszę? Ano dlatego, by zwrócić uwagę osób zarządzających programami partnerskimi, że przygotowanie standardowego pakietu informacyjnego do umieszczania na stronach afiliantów jest poważnym błędem i może spowodować, że ich afilianci nie będą mogli reklamować się w wyszukiwarce.

Jarosław Sokołowski, założyciel firmy Partneris, współpracował z takimi firmami jak Polskie Linie Lotnicze LOT, Air Polonia, Air Italy, Travelplanet.pl, Galileo, Orbis, HRS. Posiada ponad dziesięć lat doświadczeń w zarządzaniu systemami IT i e-marketingiem ze szczególnym naciskiem na transakcje zawierane na odległość poprzez telefon i Internet. W ramach projektu Partneris.pl specjalizuje się w budowaniu programów afiliacyjnych (partnerskich) oraz zarządzaniu kanałami dystrybucji.