Płać za efekty - Rewolucja w reklamie online także w branży turystycznej!
Maciej Wyszyński - Regional Sales Manager CEE - ZANOX
Marzec 2008
 
Do tej pory na rynkach reklamy internetowej dominował tzw. model CPM (Cost per Mille – koszt za tysiąc odsłon). Mówimy w tym przypadku o kampaniach w których reklamodawca rozlicza się za ilość odsłon z siecią reklamową, większymi portalami, domem mediowym itp. wydając na nie ogromne budżety nie znając tak naprawdę jej skuteczności.
 

 

Ten model się rewelacyjnie sprawdza w kampaniach, w których chcemy budować świadomość marki (branding effect) ale nie powinniśmy go mylnie stosować jako narzędzie sprzedażowe. Musimy się więc zastanowić, czy chcemy budować świadomość marki czy chcemy sprzedawać. Zadając sobie to pytanie można śmiało stwierdzić, że chcąc sprzedawać powinniśmy inwestować w nowoczesną skuteczną reklamę online „płać za efekt“.

ZANOX od wielu lat wspiera strategie sprzedażowe swoich reklamodawców z branży turystycznej, do których należą m.in. Centralwings, Expedia, TUIfly, HRS, AirBerlin, Opodo, Condor, Austrian Airlines, eBookers, Thomas Cook, Neckermann, KLM, Sterling, Alitalia.

Chcąc oferować najlepsze rozwiązania dla naszych klientów trzeba także udostępniać niezbędne narzędzia, bez których reklama w branży turystycznej nie byłaby aż tak bardzo skuteczna. Przykładowo można tu na pewno wymienić zaawansowaną techniczną możliwość integracji łącz XML reklamodawców, dzięki której partnerzy programów linii lotniczych Zanox mają najbardziej aktualne dane i oferują użytkownikom serwisu idealną jakość danych. W konsekwencji reklamodawca sprzedaje więcej a partner ma zadowolonych użytkowników swojego serwisu.

W ramach berlińskiego ITB Zanox przeprowadził 06.03.2008 „Zanox Expert Day Travel“, gdzie gościł znaczących graczy branży turystycznej ze strony reklamodawców jak i wydawców. Prelegentami byli między innymi serwisy Skyscanner i Whichbudget, które są prekursorami serwisów-porównywarek cen linii lotniczych. Zanox pragnie tego typu spotkaniami ekspertów umożliwić dialog pomiędzy reklamodawcami i partnerami, jak i wprowadzić jeszcze większą jakość na rynek marketingu afiliacyjnego w branży turystycznej.

Zanox Expert Day Travel (06.03.2008) video:
http://blog.zanox.com/en/travel/

Rewolucja reklamy online

Dzięki modelowi „płać za efekt“ jesteśmy aktualnie świadkami rewolucji na polskim rynku reklamy online. Model rozliczeniowy CPA pozwala reklamodawcom płacić jedynie za efekt (dokonaną transakcje – sprzedaż (pps – pay per sale) lub pozyskanie klienta (ppl – pay per lead) a nie za ilość odsłon danej reklamy w Internecie.

Firmy z branży turystycznej mogą dokładnie zdefiniować model prowizyjny programu partnerskiego za pozyskanie nowego klienta lub przykładowo za dokonaną rezerwacje biletu lotniczego znając swoją własną marżę. Płacąc jedynie za efekt, możemy stosować ten model długofalowo bo nie korzystamy tak naprawdę z budżetu marketingowego ale sprzedażowego.

Według prestiżowego brytyjskiego tygodnika The Economist w artykule o reklamie online z 2006r. mamy do czynienia z następującą sytuacją:

„Jeżeli chcesz kontrolować skuteczność własnej reklamy, a przede wszystkim śledzić transakcje online, marketing nie jest już wyłącznie źródłem kosztów. Wydatki na reklamę stają się wtedy wręcz przeciwnie kosztami zmiennymi produkcji, które przyczyniają się skutecznie do zysku.“ Jest to więc kwestia definicji budżetu marketingowego, który w przypadku modelu „płać za efekt“ staje się kosztem zmiennym. Im więcej sprzedajemy tym więcej możemy przeznaczyć na tego typu reklamę!

Sieć partnerska Zanox – narzędzie modelu CPA

Narzędzie do przeprowadzenia długofalowej reklamy online bazującej na modelu CPA oferują sieci afiliacyjne w tzw. programach partnerskich. Podstawę stanowi technologia trackingowa i obszerna sieć wydawców (ang. Publisher lub Affiliate). Wydawców sieci partnerskiej nazywam często nowoczesnymi dystrybutorami produktów lub usług online. Uważam że świat tradycyjny nie różni się tak bardzo od światu online. W obu przypadkach firmy są uzależnione od sieci dystrybucyjnej i strategicznych partnerstw. W Internecie rolę sieci dystrybucyjnej przejmuje siec partnerska.

Case Study programu AirBerlin w Zanox

„Pragniemy dotrzeć do naszych klientów przez Internet posługując się nowoczesnymi metodami marketingowymi. Rozwiązania sieci Zanox są elementem, którym osiągamy ten cel także poza granicami niemiec.“ - Joachim Hundold, CEO Air Berlin.

Air Berlin rozpoczęła współpracę z Zanox pod koniec 2003r. w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. W roku 2004 doszła Belgia a następnie Wielka Brytania, Francja, Hiszpania, Włochy, Dania, Finlandia, Szwecja, Polska i Węgry jako kolejne rynki.
Od początku współpracy airberlin.com osiągnął wzrost sprzedaży online o ponad 1200 procent. Celem strategicznym na następne lata jest dalszy wzrost sprzedaży online.

Aby rozbudować międzynarodową pozycje rynkową jak i zwiększyć świadomość marki Air Berlin jeszcze bardziej wzmocnił współpracę z Zanox bazującej na wyłączności.

Atuty sieci Zanox to obszerne portfolio materiałów reklamowych (banery, linki tekstowe, searchboxes), lokalni i międzynarodowi partnerzy. Umożliwia nam to wdrażanie skutecznych programów partnerskich na nowych rynkach jak i rozbudowywanie naszej lokalnej bazy partnerskiej.

Case Study programu Centralwings w Zanox

Rosnąca ilość polskich emigrantów i rozwijająca gospodarka w Polsce znacznie zwiększyła pobyt na połączenia lotnicze z polskimi portami lotniczymi. Chcąc sprzedawać bilety lotnicze także za granicami Polski, Centralwings rozpoczął współpracę z globalną siecią Zanox, która działa na ponad 30 rynkach.

Promocja biletów lotniczych Centralwings w sieci Zanox rozpoczęła się we wrześniu 2006r. we Włoszech, Hiszpanii, Niemcach, Portugalii i w Wielkiej Brytanii. Za pomocą rozwiniętej sieci partnerskiej w każdym z wymienionych krajów, Zanox jest w stanie sprowadzić przez swoich lokalnych wydawców specjalizujących się w tym przypadku w branży turystycznej dużą ilość klientów docelowych.
W ten sposób miesięcznie, poprzez wygenerowane rezerwacje online w sieci Zanox, zapełnianych jest wiele samolotów linii lotniczych Centralwings.

Maciej Wyszyński, szef polskiego oddziału Zanox. Odpowiedzialny za rynki centralnej i wschodniej Europy. Wcześniej związany z niemieckim eBayem.

 
Adres do artykułu: http://www.travelmarketing.pl/pl/e_commerce_i_online_marketing/32_plac_za_efekty_rewolucja_w_reklamie_online_takze_w_branzy_turystycznej.html