![]() |
| Dynamiczne pakiety to ciekawa oferta dla Touroperatorów |
| Karolina Polak - Kierownik Projektu - Anixe Polska |
| Listopad 2008 |
| Podążając za zmieniającym się rynkiem oraz nowymi oczekiwaniami klientów firma anixe stworzyła nowy produkt – Dynamiczne Pakiety (Dynamic Packaging). Jest to alternatywa dla tradycyjnego tworzenia i dystrybucji pakietów na rynku. Zgodnie z trendami rynkowymi, które promują dostarczanie usług zgodnie z regułą Just In Time, również rynek turystyczny zaczyna się zmieniać proponując Klientowi możliwość stworzenia pakietu, który spełnia jego oczekiwania. W latach 30 Toyota wdrożyła nowy sposób dostarczania produktu, który został nazwany Lean Manufacturing. Firma wyszła naprzeciw oczekiwaniom klienta. Nie musiał on już wybierać spośród gotowych produktów. Miał on wpływ na tworzenie własnego auta. Dostał możliwość wybory koloru i wyposażenia. Dzięki tej technice zarządzania produkcją firma Toyota zyskała nowych klientów. |
Lean Management został szybko zaadoptowany również w innych gałęziach przemysłu, w branży usługowej oraz od lat 90 w technice zarządzania projektami informatycznymi. Prostota tego sposobu zarządzania polega na eliminacji czynników spowalniający proces tworzenia produktu. W każdej z branż ten sposób zarządzania odnosi sukces. Dynamiczny sposób tworzenia pakietów oszczędza czas i pieniądze. Touroperator korzystając z oferty hotelowej konsolidatorów, nie musi już negocjować z pojedynczymi hotelami. Możliwość korzystania z wielu providerów hotelowych pozwala na uatrakcyjnienie oferty. Dużym powodzeniem cieszą się mniejsi – regionalni konsolidatorzy, których oferta hotelowa jest najatrakcyjniejsza. Klient ma szanse przeglądania oraz porównywania różnych ofert hotelowych w interesującym go regionie świata. Jednoczesna rezerwacja hotelu i przelotu w dowolnie wybranym terminie jest tańsze, niż rezerwacja osobno przelotu oraz hotelu. Dlatego ten sposób tworzenia pakietów jest tak atrakcyjny dla Klienta. Dodatkowym atutem jest sprawdzanie online dostępnej oferty i wyświetlanie tylko aktualnych danych. Ilość potrzebnych osób do tworzenia i obsługi pakietów może zostać zmniejszona. Cięcia w kosztach wytworzenia pakietu podnoszą jego dochodowość. Takie rozwiązanie pozwala nawet mniejszym podmiotom stać się Touroperatorami oferującymi atrakcyjne pakiety. Pomysł dynamicznych pakietów wzbudził duże zainteresowanie. Powstają wirtualni Touroperatorzy, którzy oferują pakiety wraz z crossellingiem z transferami, ubezpieczeniami oraz rezerwacją aut na miejscu. Jedna z firm niemieckich wychodząc naprzeciw Klientom przeprowadziła badania na przypadkowych użytkownikach ich strony, by maksymalnie dostosować swoją aplikacje pod względem łatwości użytkowania do potrzeb Klienta. Takie działania pokazują, iż dynamiczne pakiety cieszą się dużym powodzeniem na rynku zachodnim. Pomimo iż jest to ciekawa oferta dla Touroperatorów, na rynku Polskim wciąż jest niedoceniona. Sylwia Karolina Polak od 2 lat pracownik anixe, od ponad pół roku Product Manager. Odpowiedzialna za wprowadzenie dynamicznych pakietów na rynek niemiecki. Prowadzi nadzór nad projektami dla Klientów niemieckich w zakresie technologii dystrybucji oferty hotelowej. Więcej informacji o Anixe Polska Skomentuj artykuł lub porozmawiaj na jego temat. Wystarczy założyć swój profil w sekcji Społeczność TravelMarketing.pl! |
| Adres do artykułu: http://www.travelmarketing.pl/pl/e_commerce_i_online_marketing/117_dynamiczne_pakiety_to_ciekawa_oferta_dla_touroperatorow.html |